রিটার্ন পলিসি

ডেলিভারির সময় যদি কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ অবস্থায় পৌঁছায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।

✅ যেসব ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন করা যাবে—

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে (ফাটা/ভাঙা)

• ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ হলে (পরিমাণ কম বা আইটেম অনুপস্থিত)

• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে (ভুল পণ্য/ভুল ভ্যারিয়েন্ট/মেয়াদ উত্তীর্ণ)

• পণ্য বিবরণ বা ছবির সাথে না মিললে

ℹ️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

• রিটার্নের জন্য পণ্যের স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও প্রদান আবশ্যক।

• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

• রিটার্ন অনুমোদনের পর দ্রুত পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেওয়া হবে।

🌿 Gramer Shad — গ্রামের স্বাদ, খাঁটি বিশ্বাস।